前保险索赔调查员内森-福特（Nathan Ford）领导着一个由前顶级罪犯组成的团队。他们处理那些不太可能通过正常渠道和法律程序得到应有待遇的人的 "非正统 "案件。这往往涉及刺痛或以其他方式诈骗罪犯。内特的团队有时会被改变，他的职业以及个人的过去似乎一再被赶上。