在COVID-19大流行的早期，格雷-斯隆纪念医院和它的外科医生的生活已经被颠覆了。第17季的首播在大流行的一个月后开始，梅瑞狄斯、贝利和格雷-斯隆的其他医生发现自己站在了新时代的前线。与此同时，一场无意中引发的火灾使19号站的急救人员将病人送入医院接受治疗。